Política de Uso Aceptable de Transportando

Versión y vigencia: 22 de julio de 2026.

Esta política integra los Términos Generales y protege la seguridad, disponibilidad y uso lícito del Servicio.

1. Usos prohibidos

El Cliente y los Usuarios no podrán:

• Usar Transportando para fraude, suplantación, evasión, lavado de activos, actividades ilícitas o vulneración de derechos.
• Cargar malware, contenido ilegal o información respecto de la cual no tengan autorización.
• Compartir cuentas, obtener acceso no autorizado o eludir autenticación, permisos, límites o controles.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar componentes, extraer masivamente contenido o crear un producto competidor, salvo lo permitido de forma imperativa por ley.
• Ejecutar escaneos, pruebas de penetración, explotación, denegación de servicio o divulgación pública de vulnerabilidades sin autorización escrita.
• Usar bots, scraping, llamadas API o automatizaciones fuera de los límites documentados o que degraden el Servicio.
• Alterar registros, firmas, documentos, ubicaciones o transmisiones para inducir a error a personas o autoridades.
• Enviar spam, comunicaciones no autorizadas o datos personales para finalidades incompatibles.
• Revender, sublicenciar o permitir acceso a terceros fuera del plan contratado.

2. Seguridad de cuentas

Cada cuenta debe corresponder a una persona identificable. Los Usuarios protegerán sus credenciales y dispositivos, cerrarán sesiones en equipos compartidos y reportarán incidentes. OSG nunca solicitará contraseñas. El Cliente gestionará altas, bajas, roles y revisión periódica de permisos.

3. API e integraciones

Las credenciales API son confidenciales. Deben respetarse documentación, límites, finalidad y seguridad. OSG podrá limitar temporalmente tráfico abusivo o riesgoso y coordinar una solución. Los datos obtenidos mediante integraciones mantienen sus restricciones legales y contractuales.

4. Contenido y datos

El Cliente es responsable de la legalidad, exactitud y pertinencia de lo que incorpora. Debe minimizar datos sensibles y de menores, aplicar periodos de conservación y corregir información inexacta. Está prohibido usar datos de geolocalización para publicidad, discriminación o finalidades no informadas.

5. Aplicación

OSG podrá investigar indicios razonables, preservar evidencia y restringir el uso proporcionalmente cuando sea necesario para seguridad, ley o protección de terceros. Cuando la urgencia lo permita, notificará y dará oportunidad de corrección. Infracciones graves o reiteradas podrán causar suspensión o terminación conforme a los Términos.

6. Reportes

Seguridad y abuso: soporte@osgroup.co. Privacidad: info@osgroup.co.