Responsable: OPEN SOURCE GROUP S.A.S. ("OSG"), NIT 900.329.286-8.
Esta política cubre los tratamientos corporativos generales de OSG. La privacidad de Transportando-Conductor, TMS, Autogestión y API se explica en la Política de privacidad de Transportando.
OSG adopta esta política conforme a la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y demás disposiciones aplicables, con el propósito de informar las finalidades, derechos y procedimientos relacionados con los datos personales que trata como Responsable.
La política comprende datos de clientes y prospectos, representantes y contactos empresariales, proveedores y contratistas, candidatos, empleados y exempleados, accionistas, aliados, visitantes y personas que formulen solicitudes. Según la relación, OSG puede tratar identificación, contacto, información comercial, contractual, financiera, tributaria, laboral, académica, de seguridad social, pagos, soporte, ingreso a instalaciones y comunicaciones.
Los datos sensibles y de menores se tratarán únicamente cuando sean indispensables, exista autorización o excepción legal y se adopten medidas reforzadas. El titular será informado de que no está obligado a autorizar datos sensibles, salvo deber legal.
| Relación | Finalidades principales |
|---|---|
| Clientes y prospectos | Identificación, evaluación, cotización, contratación, facturación, recaudo, soporte, cumplimiento, prevención de fraude y comunicaciones comerciales autorizadas. |
| Proveedores y contratistas | Vinculación, validación, contratación, pagos, retenciones, evaluación, seguridad y cumplimiento legal. |
| Candidatos y trabajadores | Selección, contratación, nómina, seguridad social, bienestar, capacitación, desempeño, seguridad y salud en el trabajo, terminación y obligaciones laborales. |
| Accionistas y órganos corporativos | Gobierno corporativo, convocatorias, actas, pagos, reportes y obligaciones legales. |
| Visitantes y solicitantes | Control de acceso, seguridad, atención de peticiones, quejas, reclamos y requerimientos. |
OSG también podrá gestionar obligaciones contables, tributarias, administrativas y judiciales; prevenir lavado de activos y financiación del terrorismo cuando corresponda; realizar auditorías; conservar evidencia; y atender autoridades. No venderá datos personales.
OSG solicitará autorización previa, expresa e informada cuando sea exigible, indicando Responsable, datos, finalidades, derechos y canales. Podrá tratar información sin autorización en los casos permitidos por la ley. Las finalidades nuevas que no sean compatibles requerirán información y autorización cuando corresponda.
OSG podrá transmitir datos a proveedores de nube, comunicaciones, contabilidad, pagos, soporte, seguridad, asesoría y otros servicios necesarios, bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado. Podrá transferir o comunicar información a vinculadas, aliados o autoridades cuando exista autorización, obligación legal u otra base permitida.
Las transmisiones o transferencias internacionales se realizarán conforme a la normativa colombiana, utilizando contratos, autorizaciones o excepciones aplicables.
Las solicitudes se presentan a info@osgroup.co con nombre, identificación, datos de contacto, descripción y soportes. Quien actúe por un titular deberá acreditar legitimación.
Las consultas se responderán dentro de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales con aviso. Los reclamos se atenderán dentro de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales. Si están incompletos se solicitará subsanación dentro de cinco (5) días; transcurridos dos (2) meses sin respuesta se entenderán desistidos.
OSG mantendrá medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para prevenir pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado. El acceso se limita a personas y proveedores que lo requieren y están sujetos a confidencialidad. Los incidentes se investigarán, mitigarán y reportarán cuando corresponda.
Los datos se conservarán durante la relación y los plazos necesarios para las finalidades informadas, obligaciones contables, tributarias, comerciales, laborales, contractuales, seguridad y defensa jurídica. Cumplida la finalidad, se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación de archivo; en ese caso quedarán bloqueados o restringidos.
OPEN SOURCE GROUP S.A.S.
NIT 900.329.286-8
Dirección: Calle 85 # 48-01, oficina 704, Colombia.
Correo: info@osgroup.co
Esta política fue adoptada inicialmente el 10 de septiembre de 2019. La presente versión entra en vigor el 22 de julio de 2026. Los cambios se publicarán en los canales de OSG; cuando afecten la identificación del Responsable o finalidades que requieran nueva autorización, se informarán antes de iniciar el tratamiento correspondiente.