Guía de usuario de Tag That Photo - Parte 6¶

Resolución de problemas y referencia¶

Preguntas frecuentes¶

Empezando¶

¿Con qué sistema operativo funciona Tag That Photo?¶

Tag That Photo es una aplicación de escritorio de Microsoft para Windows de 64 bits. Incluye soporte para Windows 7, 8, 10 y 11 con los últimos paquetes de servicio. No soporta sistemas Windows de 32 bits.

Nota: Actualmente no soportamos Mac ni Linux. Sin embargo, tenemos un proyecto en marcha para crear una aplicación dedicada de servidor doméstico que será multiusuario y gestionará millones de imágenes con análisis avanzados de IA. Esto puede basarse en una plataforma Mac mini.

¿Tag That Photo es un servicio en la nube?¶

No, Tag That Photo se instala y se utiliza localmente en tu escritorio o portátil con Windows. Tú decides qué carpetas quieres que escanee para ver fotos. Mientras puedas ver las carpetas desde el Explorador de archivos de Windows, Tag That Photo debería poder gestionarlas.

Esto incluye: - Carpetas en discos físicos de tu ordenador - Carpetas locales reflejadas en servicios en la nube (Dropbox, Google Drive, OneDrive) - Unidades USB - Discos conectados a red (dispositivos NAS)

Importante: Asegúrate de que los discos estén normalmente residentes y no estén conectados temporalmente a tu sistema.

¿Puedo usar Dropbox, Google Drive o OneDrive?¶

¡Sí! TTP trabaja con los principales proveedores de almacenamiento en la nube con un requisito crítico: todos los archivos de imagen deben almacenarse localmente.

Crítico: No puedes usar funciones de "almacenamiento inteligente" que mantienen imágenes menos accesibles en la nube para ahorrar espacio en disco local. Configura tu proveedor de nube para que "siempre guarde archivos en este dispositivo" o una configuración similar.

Consejo: Cuando hagas cambios importantes (como etiquetar 500 fotos nuevas), desactiva temporalmente la sincronización en la nube, haz todos tus cambios y vuelve a activar la sincronización. Esto reduce el uso de ancho de banda y mejora el rendimiento.

¿Funcionará TTP en una unidad de red o NAS?¶

Sí, siempre que puedas asignar una letra de unidad de Windows a la carpeta conectada a la red.

Buenas prácticas: No uses un disco raíz como G:\, sino G:\Photos como enlace a la ruta de la imagen.

Nota de rendimiento: La velocidad de escaneo en discos NAS conectados por WiFi será más lenta que en discos SSD locales, no porque el disco NAS sea lento, sino porque las conexiones WiFi tienen un ancho de banda limitado en comparación con transferencias internas.

Formatos de imagen y visualización¶

¿Qué formatos de imagen soporta TTP?¶

Versión gratuita: - JPEG (metadatos incrustados directamente) - PNG (usa archivo sidecar XMP) - TIFF (metadatos incrustados directamente)

Planes de suscripción de pago: - Todos los formatos anteriores, más: - HEIC/HEIF (archivo sidecar XMP + XMP incrustado en modo Sync) - Formatos RAW de la mayoría de cámaras (usa archivo XMP sidecar)

Para la lista completa de cámaras RAW compatibles, véase: https://www.libraw.org/supported-cameras

¿No puedes ver imágenes RAW o HEIC?¶

Si no puedes ver los formatos de imagen RAW y/o HEIC/HEIF, lo más probable es que sea porque faltan controladores de imagen en tu dispositivo.

Solución: Instalar controladores de imagen suministrados por Microsoft desde la Microsoft Store:

Para imágenes RAW: - Instalar "Raw Image Extension" (gratis)

Para imágenes HEIC/HEIF: - Instalar "HEIF Image Extensions" (gratis) - También puede necesitar "HEVC Video Extensions" (aproximadamente 1 USD, dependiendo del dispositivo)

Pruebas: Ayuda > diagnósticos > verificación de soporte de imágenes RAW y HEIC

Metadatos y compatibilidad¶

¿Qué formato de metadatos usa Tag That Photo?¶

Tag That Photo utiliza ExifTool (de Phil Harvey) como motor de metadatos para leer y escribir metadatos estándar de la industria. Los metadatos se almacenan utilizando el formato Adobe XMP y los campos estándar EXIF e IPTC, por lo que son compatibles con una amplia gama de aplicaciones fotográficas.

Para regiones de caras específicamente, TTP escribe en tres estándares simultáneos:

• MWG (Grupo de Trabajo de Metadatos) — mayor compatibilidad con Adobe, Apple y herramientas profesionales
• Información de Región de Fotos de Microsoft (MPRI) — utilizado por el Explorador de Windows y la Galería de Fotos de Microsoft
• Extensión IPTC (ImageRegion) — estándar emergente con creciente soporte para aplicaciones

Tag That Photo también apoya las recomendaciones del Grupo de Trabajo de Metadatos de Historia Familiar (FHMWG), asegurando que nombres, fechas, ubicaciones y leyendas se almacenen de manera que la información de la historia familiar se preserve para las futuras generaciones. Consulta https://savemetadata.org/ para más información.

Los metadatos se incrustan en el archivo cuando se soportan y/o se escriben en un sidecar XMP dependiendo del tipo de archivo y del Modo de Escritura de Metadatos. RAW y PNG siempre se basan en sidecar; TIFF y HEIC pueden usar ambos embebidos+sidecar en modo Sync; JPEG utiliza metadatos incrustados y también actualiza sidecar cuando existe uno (o sidecar solo en modo No Embebido). Mantén sidecars con sus imágenes al mover archivos.

¿Están escritas las etiquetas XMP en la imagen?¶

Escribir metadatos XMP en la imagen es una funcionalidad opcional y no entrará en conflicto con los datos existentes de IPTC o Exif.

Recomendamos: Escribe etiquetas en las imágenes para su preservación a largo plazo y como copia de seguridad en caso de que tu base de datos local se corrompa.

Almacenamiento dual: Independientemente de si activas la escritura XMP, los metadatos también se escriben en una base de datos local separada en tu ordenador, en la carpeta AppData bajo tu cuenta de usuario.

¿Cómo me aseguro de que las etiquetas sean compatibles con otras aplicaciones?¶

Para máxima compatibilidad:

1. Activar los tres formatos de regiones de la cara en Configuración > Metadatos:
2. MS XMP face region (MPRI) — para aplicaciones del Explorador de Windows y del ecosistema Windows
3. Grupo de Trabajo de Metadatos (MWG) — para soporte amplio de aplicaciones (Adobe, Apple, XnViewMP, etc.)

4. Extensión IPTC (ImageRegion) — para aplicaciones más recientes que implementan el estándar IPTC

5. Activar "Exportar nombres como palabras clave" (Configuración):

6. Necesario para compatibilidad con Adobe Lightroom
7. Hace que los nombres de las personas sean visibles en la mayoría de las aplicaciones fotográficas

8. Escribe nombres tanto para las palabras clave de IPTC como para XMP dc:subject

9. Usa TTP como tu herramienta principal de etiquetado de caras — evita usar múltiples aplicaciones para escribir regiones de caras simultáneamente, ya que esto puede crear conflictos o duplicados

Importación desde otras aplicaciones¶

¿Puede TTP importar etiquetas Picasa?¶

¡Sí! Picasa puede exportar metadatos de etiquetado facial en formato Adobe XMP, que TTP lee durante el escaneo de imágenes.

Pasos para exportar Picasa Etiquetas:

1. En Picasa, ve a Herramientas > Experimental > Escribe las fuentes en XMP
2. Seleccionar "Escribir Caras" (o "Escribir Todo" para toda la biblioteca)
3. Esperar a que Picasa termine de escribir las etiquetas de cara (puede llevar un tiempo para bibliotecas grandes)
4. Iniciar Tag That Photo
5. Abrir Configuración (icono de engranaje)
6. Haz clic en el botón "Añadir carpeta"
7. Selecciona tu(s) biblioteca/carpeta(s) Picasa
8. TTP comienza a escanear e importar etiquetas faciales

Para compatibilidad bidireccional con Picasa: - Configurar TTP para escribir solo etiquetas de MS face (desactivar la escritura MWG) - Picasa escribe etiquetas MWG y lee etiquetas MS - Ambos programas pueden leer las etiquetas del otro

¿Puede TTP importar etiquetas de la Galería de Fotos de Microsoft?¶

¡Sí! Si has activado la escritura de metadatos en la Galería de Fotos de MS, TTP leerá automáticamente esas etiquetas de rostro durante el escaneo de imágenes.

Ajustes necesarios de la galería de fotos de MS: 1. Habilitar "Almacenar etiquetas en archivos" 2. Habilitar "Hacer visibles las etiquetas en el Explorador de Windows"

TTP tiene compatibilidad total bidireccional con MS Photo Gallery.

¿Puede TTP importar etiquetas de Fotobounce?¶

¡Sí! Cuando seleccionas tu carpeta Fotobounce en TTP: 1. TTP exporta la biblioteca Fotobounce a un archivo intermedio 2. Los metadatos se importan en TTP

Nota: Solo los nombres y la información de las figuras se importan desde Fotobounce.

¿Puede Apple Photos importar etiquetas TTP?¶

¡Sí! Apple Photos importará etiquetas creadas por TTP, aunque con una limitación:

Importante: Las caras no se importan como "caras" en Apple Fotos, pero los nombres de las personas aparecen como parte del campo de palabras clave.

Configuración requerida: Activa "Añadir nombres de personas a palabras clave" en la configuración de TTP.

Esta opción también te permite compartir nombres de personas con otras aplicaciones que no soportan de forma nativa etiquetas de cara XMP.

¿Puede funcionar TTP con Mylio?¶

¡Sí! Si eres usuario de Mylio y quieres migrar imágenes a TTP:

De la documentación de Mylio: Revisa cómo activar el embedding XMP desde tu ordenador (no funciona desde dispositivos móviles). Una vez habilitada la incrustación XMP, TTP leerá las etiquetas de rostro al escanear imágenes.

Búsqueda y Características Avanzadas¶

¿Puedo hacer búsquedas complejas?¶

¡Por supuesto! Tag That Photo proporciona tanto Búsqueda Simple como Búsqueda Avanzada.

Funciones de búsqueda avanzada: - Filtrar incluyendo Y excluyendo caras - Incluir/excluir palabras clave específicas - Filtrado por rango de fechas - Búsquedas específicas de carpetas - Opción "Solo" (fotos con SOLO personas seleccionadas, ninguna otra) - Fotos sin rostros - Fotos con rostros sin etiquetar - Búsqueda por palabra clave comodín (nueva en la 3.4)

Ejemplos de búsqueda comodin: - family* coincidencias "Picnic familiar", "Vacaciones familiares", "Reunión familiar" - *2024* coincide con cualquier palabra clave que contenga "2024" - *vacation coincide con "vacaciones de verano", "vacaciones en la playa", etc.

¿Puedo buscar personas en el Explorador de Windows?¶

¡Sí! No necesitas que Tag That Photo esté corriendo para buscar personas si TTP ha escrito metadatos en tus imágenes.

Pasos: 1. Abrir el Explorador de archivos de Windows 2. Navega a tu carpeta de fotos 3. En el cuadro de búsqueda, activa "Contenido del archivo" en las opciones de búsqueda 4. Comprobar "Todas las subcarpetas" para búsqueda recursiva 5. Escribe el nombre de la persona para encontrar fotos etiquetadas

Esto funciona porque TTP escribe nombres de personas en palabras clave que Windows puede buscar.

Base de datos y almacenamiento¶

¿Cuánto espacio en disco requiere TTP?¶

Archivos del programa: ~100 MB

Base de datos: ~200 MB por cada 10.000 imágenes

Para imágenes RAW/HEIC/PNG: - Sidecars XMP: máximo 20 KB por imagen - Miniaturas JPG (solo RAW/HEIC): 200-300 KB por imagen

Ejemplo: 50.000 bibliotecas de imágenes con 10.000 archivos RAW: - Base de datos: ~1 GB - Miniaturas: ~2-3 GB - Sidecars XMP: ~200 MB - Total: ~3,2-4,2 GB

¿Puedo tener varias bases de datos separadas?¶

¡Sí! Algunos usuarios tienen conjuntos de imágenes completamente diferentes (fotos familiares frente a fotos de trabajo, por ejemplo).

Método usando copia de seguridad/restauración:

1. Configurar la primera base de datos:
2. Añadir carpetas para el primer conjunto de imágenes (por ejemplo, fotos personales)
3. Etiquetado completo

4. Configuración > Base de datos de copia de seguridad (llámala "Personal_Photos_Backup.zip")

5. Configurar segunda base de datos:

6. Configuración > Base de datos de restablecer
7. Añadir carpetas para un segundo conjunto de imágenes (por ejemplo, fotos de trabajo)
8. Etiquetado completo

9. Configuración > Base de Datos de Copia de Seguridad (llámala "Work_Photos_Backup.zip")

10. Cambio entre bases de datos:

11. Base de datos de respaldo de corrientes
12. Configuración > Restaurar la base de datos
13. Seleccionar la copia de seguridad para el conjunto en el que quieres trabajar

Beneficios: - Dividir las imágenes en fragmentos manejables (25.000-50.000 cada uno) - Rendimiento más rápido por conjunto - Fotos personales y profesionales separadas - Diferentes enfoques de etiquetado para distintas colecciones

Alternativa: Configura diferentes usuarios de Windows para instalaciones completamente separadas.

Precios y suscripciones¶

¿Cuánto cuesta?¶

Tag That Photo es por suscripción con varios niveles:

Plan Libre: - Etiquetar hasta 10 personas - Caras y fotos ilimitadas dentro de ese límite - Todas las características incluidas - Sin fecha de caducidad - No se requiere tarjeta de crédito

Plan Personal Lite: - 19 dólares al año - Etiquetar hasta 100 personas - Caras y fotos ilimitadas - Todas las características incluidas

Plan Personal Premium: - 39 USD al año - Personas ilimitadas - Caras y fotos ilimitadas - Todas las características incluidas

Plan familiar: - 59 USD al año - Tres licencias Premium - Ideal para proyectos colaborativos de etiquetado familiar

Consulta más detalles en www.tagthatphoto.com

¿Qué pasa si mi suscripción caduca?¶

El software sigue funcionando con estas limitaciones:

Qué deja de funcionar: - No se pueden escanear nuevas imágenes detectadas en carpetas de bibliotecas - No puede generar nuevas sugerencias basadas en nuevas caras o caras con nuevos nombres

Lo que sigue funcionando: - Todas las etiquetas de metadatos existentes permanecen en tus imágenes - Todas las etiquetas existentes permanecen en la base de datos TTP - Aún puede ver, buscar y navegar por todas las fotos etiquetadas - El visor de fotos sigue funcionando - Aún puede añadir etiquetas manualmente - Todas las demás características permanecen funcionales

¿Puedo actualizar mi suscripción?¶

¡Sí! Contacta con info@tagthatphoto.com para actualizar de Gratis a Lite o de Lite a Premium.

Todos los datos de etiquetado existentes permanecen intactos durante la actualización: no se pierde ningún dato.

Solución de problemas comunes¶

Instalación y seguridad¶

Advertencia de seguridad de Windows durante la instalación¶

Síntoma: "Editor desconocido" o advertencia similar al instalar

Explicación: Tag That Photo está correctamente firmada, pero puede estar marcada porque es un software relativamente nuevo.

Solución: - Seguro proceder con la instalación - TTP aparece en muchos sitios de descarga gratuita que prueban regularmente virus - Puedes verificar la seguridad en VirusTotal.com si tienes que preocuparte

Mi antivirus está bloqueando Tag That Photo¶

Síntoma: El escáner de virus bloquea la instalación o servicios en segundo plano

Explicación: A veces los escáneres de virus no gustan de los servicios en segundo plano que acceden a múltiples imágenes. TTP utiliza programas en segundo plano para la detección de rostros, actualizaciones de metadatos y tareas de reconocimiento.

Solución: Lista blanca los ejecutables TTP en tu escáner de virus

Archivos para lista blanca: 1. De C:\Program Files\Tag That Photo\: - Ttp.Windows.Tray.exe (programa principal) - exiftool.exe (herramienta de metadatos) 2. De SDK subcarpeta: - Ejecutables de detección y reconocimiento facial

Aplicaciones donde esto ocurre comúnmente: - Trend Micro - Alarma de Zona - Norton - McAfee

Busca "[nombre de tu antivirus] cómo poner programas en lista blanca" para instrucciones específicas.

Los servicios de antecedentes no empiezan¶

Síntoma: Los servicios de detección o reconocimiento facial no se inician

Soluciones:

1. Bloqueo del cortafuegos:
2. Permitir programas de detección y reconocimiento facial a través del cortafuegos de Windows
3. Comprobar la configuración de Windows Defender o antivirus de terceros

4. Estos servicios utilizan TCP/IP para la comunicación local

5. Conflicto de puerto:

6. Otra aplicación puede estar usando los mismos puertos TCP/IP

7. Reiniciar el ordenador e intentarlo de nuevo

8. Instalación corrompida:

9. Desinstalar TTP completamente
10. Reiniciar el ordenador
11. Descargar la última versión desde la web
12. Reinstalación

Problemas de detección facial¶

Caras no detectadas en mis imágenes¶

Posibles causas y soluciones:

1. Tamaño mínimo de cara demasiado grande - Síntoma: Caras pequeñas en fotos de grupo o fondos que se perdieron - Solución: Ajustes > reducir el "Ancho mínimo de cara por detección facial" - Acción: Tras ajustar, abre Settings, selecciona la biblioteca y haz clic en Force Rescan

2. Mala calidad de imagen - Síntoma: Imágenes borrosas, de baja resolución o muy comprimidas - Explicación: La detección tiene límites con imágenes de mala calidad - Solución alternativa: Visor de fotos > Añadir caras manualmente (haz clic en la miniatura de la cara en blanco)

3. Posturas o ángulos extremos - Síntoma: Fotos de perfil, caras inclinadas, ángulos inusuales - Explicación: Detección optimizada para caras frontales/semifrontales - Solución temporal: Añadir manualmente caras en el visor de fotos

4. Obstáculos - Síntoma: Gafas de sol, manos cubriéndose la cara, sombreros, mascarillas - Explicación: El algoritmo necesita rasgos faciales claros - Solución alternativa: Añadir manualmente las caras si lo desea

5. Problemas de iluminación - Síntoma: Caras muy sombreadas, retroiluminación, contraste extremo - Explicación: La mala iluminación dificulta la detección de rasgos faciales - Solución alternativa: Mejora el brillo/contraste de la imagen en el editor de fotos y luego fuerza el escaneo

6. Imagen aún no escaneada - Síntoma: Fotos añadidas recientemente - Solución: Esperar al escaneo programado o activar manualmente - Acción: Abre Settings, selecciona la biblioteca y haz clic en Scan for Changes

Demasiados falsos positivos (no rostros detectados)¶

Posibles causas y soluciones:

1. Tamaño mínimo de cara demasiado pequeño - Síntoma: Objetos que se parecen a rostros detectados - Solución: Ajustes > aumentar el "Ancho mínimo de cara para detección de rostros" - Acción: Forzar el escaneo tras ajustar

2. Antecedentes complejos - Síntoma: Patrones, reflejos, obras de arte detectadas como rostros - Solución: Eliminar los falsos positivos individualmente - Beneficio: Las caras eliminadas no volverán en los escaneos posteriores

3. Imágenes de baja calidad - Síntoma: Artefactos de compresión que crean patrones falsos - Solución: Ajustar el tamaño mínimo de la cara o aceptar limpieza manual - Solución alternativa: Eliminar las detecciones no deseadas

Problemas de calidad de sugerencias¶

No aparecen sugerencias¶

Posibles causas y soluciones:

1. Necesito más datos de entrenamiento - Síntoma: La persona tiene menos de 3-5 caras etiquetadas - Solución: Etiquetar más caras desconocidas para esta persona - Mínimo: Necesitas al menos 3-5 ejemplos de caras de alta calidad para sugerencias

2. Precisión de sugerencias demasiado alta - Síntoma: Umbral demasiado estricto, falta de coincidencias válidas - Solución: Ajustes > mover ligeramente a la izquierda el deslizador "Precisión de sugerencias de reconocimiento facial" - Nota: Hay que marcar al menos una cara más antes de que aparezcan nuevas sugerencias

3. Caras favoritas de mala calidad - Síntoma: Los favoritos son borrosos, de perfil o de baja calidad - Solución: Revisa y actualiza caras favoritas - Acción: 1. Ver los rostros de las personas 2. Ordenar por favoritos 3. Desactivar favoritos de mala calidad (clic icono de estrella) 4. Activar alternativas de mejor calidad

4. La base de datos necesita actualización - Síntoma: Tras la actualización de versión, mensaje rojo en la pantalla de Configuración - Solución: Seguir las indicaciones para actualizar la base de datos de reconocimiento - Nota: Puede requerir un escaneo completo (puede llevar tiempo para bibliotecas grandes)

5. Persona añadida recientemente - Síntoma: Acabo de empezar a etiquetar a esta persona - Explicación: El sistema necesita tiempo para procesar las plantillas de caras - Solución: Seguir etiquetando; Las sugerencias mejoran con cada cara confirmada

Demasiadas sugerencias incorrectas¶

Posibles causas y soluciones:

1. Precisión de sugerencias demasiado baja - Síntoma: Muchas sugerencias de falsos positivos - Solución: Ajustes > mover el deslizador "Precisión de sugerencias de reconocimiento facial" a la derecha - Nota: Intercambio entre cantidad y calidad de las sugerencias

2. Caras favoritas de mala calidad - Síntoma: Favoritos borrosos o de perfil que causan malas coincidencias - Solución: Revisa y mejora las caras favoritas de esta persona - Acción: 1. Ver los rostros de las personas 2. Ordenar por favoritos 3. Revisa cada favorito para comprobar la calidad 4. Sustituir a las caras pobres por mejores alternativas

3. Personas con Aspecto Similar - Síntoma: Hermanos, familiares o dobles frecuentemente confundidos - Solución: Rechazar sugerencias incorrectas para entrenar el sistema - Acción: Usa CTRL-X para rechazar; TTP aprende a no sugerir esa cara para esta persona otra vez - Mejora: Con el tiempo, el sistema aprende diferencias

4. Calidad de imagen mixta en la biblioteca - Síntoma: Escaneos antiguos mezclados con fotos en alta resolución que provocan sugerencias inconsistentes - Solución: Enfocar los favoritos en imágenes de calidad similar - Buenas prácticas: Incluir variedad de iluminación y ángulos, pero calidad constante

Problemas de rendimiento¶

Velocidad de escaneo lenta¶

Posibles causas y soluciones:

1. Uso de la CPU demasiado bajo - Síntoma: El escaneo lleva mucho tiempo - Solución: Ajustes > mover el deslizador "Uso de CPU en segundo plano" a la derecha - Mejor tiempo: Funcionar durante la noche o cuando el ordenador no está en uso activo - Impacto: Ajuste más alto = escaneo más rápido pero menos respuesta al ordenador

2. Tamaño mínimo de cara demasiado pequeño - Síntoma: Cada imagen tarda mucho en procesarse - Explicación: Mínimo menor = más caras potenciales para comprobar - Solución: Aumentar el tamaño mínimo de la cara si es apropiado para tu biblioteca - Rendimiento típico: - 120 píxeles (por defecto): 2.500-3.500 imágenes/hora - 30 píxeles: Significativamente más lento - 200 píxeles: Significativamente más rápido

3. Cuello de botella en la velocidad de almacenamiento - Síntoma: Escaneo lento a pesar de tener una buena CPU - Explicación: El tipo de almacenamiento afecta significativamente a la velocidad - Ranking de rendimiento: SSD local (más rápido) > disco duro local > unidad de red > NAS WiFi (más lento) - Solución: Considerar mover temporalmente las fotos a un almacenamiento más rápido para el escaneo inicial - A largo plazo: Recomendo SSD para almacenamiento principal de fotos

4. Archivos de imagen grandes - Síntoma: Imágenes de alta resolución (40+ megapíxeles) - Explicación: Las imágenes más grandes requieren más tiempo de procesamiento - Solución: Comportamiento normal; ajustar el uso de la CPU si es necesario - Alternativa: Reducir la resolución de imagen antes de escanear si no es necesario la calidad de archivo

5. Recursos informáticos - Síntoma: Lentitud general del sistema durante el escaneo - Posibles problemas: - RAM insuficiente (mínimo 8 GB, recomendado 16 GB para bibliotecas grandes) - Otras aplicaciones que consumen recursos - Unidad de disco casi a plena capacidad - Solución: Cerrar aplicaciones innecesarias; Espacio libre en disco

Aplicación lenta o poco responsiva¶

Posibles causas y soluciones:

1. Gran base de datos - Síntoma: 100.000+ imágenes, carga lenta - Solución: Actualización a la última versión (mejoras significativas realizadas) - Acción: Ayuda > Comprobar actualizaciones - Alternativa: Considera dividirla en varias bases de datos (ver preguntas frecuentes arriba)

2. Tareas en segundo plano en ejecución - Síntoma: La interfaz de usuario se vuelve lenta durante el escaneo o la escritura de metadatos - Solución: Esperar a que las tareas se completen o reducir el uso de la CPU - Monitor: Comprobar el indicador de progreso en la parte inferior derecha de la ventana - Ajustar: Ajustes > reducir el "uso de CPU en tareas en segundo plano"

3. RAM insuficiente - Síntoma: Problemas con el sistema, acceso frecuente al disco - Requisitos: - Mínimo: 8 GB de RAM - Recomendado: 16 GB de RAM para bibliotecas con más de 50.000 imágenes - Solución: Cerrar otras aplicaciones; considera la actualización de RAM

4. Problemas con la base de datos - Síntoma: Ralentizaciones aleatorias, errores - Solución: Cerrar y reiniciar TTP; puede resolver problemas temporales - Si persiste: Ajustes > Reproducir miniaturas y Reconciliar Rostros (consulta primero Soporte)

Metadatos y problemas de compatibilidad¶

Etiquetas que no aparecen en otras aplicaciones¶

Posibles causas y soluciones:

1. Escritura de metadatos deshabilitada - Síntoma: Otras apps no ven etiquetas TTP - Solución: Ajustes > Habilitar "Escribe etiquetas que aparecen las caras y etiquetas de la foto" - Verificación: Después de activar, permite tiempo para escribir en segundo plano

2. Metadatos aún no escritos - Síntoma: Caras etiquetadas recientemente que no son visibles en ningún otro lugar - Explicación: Los metadatos se escriben como proceso en segundo plano - Solución: Esperar la escritura automática o forzar la escritura inmediata - Acción: Abre Settings, selecciona la biblioteca y haz clic en Force Metadata Write (o usa el menú del Visor de fotos para la imagen actual)

3. La aplicación no soporta regiones de cara - Síntoma: Aplicación específica no muestra etiquetas faciales - Comprobar: Revisar la tabla de compatibilidad (Parte 5 de la Guía del Usuario) - Solución alternativa: Habilitar "Añadir nombres de personas a palabras clave" para mayor compatibilidad - Resultado: Nombres visibles como palabras clave en la mayoría de las aplicaciones

4. XMP Sidecar No se ha movido - Síntoma: Las imágenes RAW/HEIC/PNG/TIFF no muestran etiquetas tras moverse, o las imágenes JPEG no muestran etiquetas tras moverse (modo no embebido) - Explicación: Las etiquetas se almacenan en un archivo separado .xmp sidecar para RAW, HEIC, PNG y TIFF. Las imágenes JPEG también utilizan un sidecar cuando el modo No Integrado está activado o estaba activado anteriormente. - Solución: Mover siempre el archivo .xmp junto con el archivo de imagen - Prevención: Al mover archivos, muestra archivos ocultos en el Explorador de Windows y busca que coincidan .xmp archivos junto con tus imágenes

5. Estándar de metadatos incorrecto - Síntoma: La aplicación lee un estándar de región facial diferente al que TTP ha escrito - Solución: Habilitar los tres formatos de regiones de la cara en Configuración > Metadatos: MS (MPRI), MWG y Extensión IPTC - Resultado: Compatibilidad máxima — al menos un formato será reconocido por prácticamente cualquier aplicación fotográfica

Aparecen palabras clave duplicadas¶

Posibles causas y soluciones:

1. Múltiples aplicaciones escribiendo palabras clave - Síntoma: El nombre de la persona aparece dos veces en la lista de palabras clave - Explicación: TTP y otra aplicación añadiendo nombre como palabra clave - Solución: Elige TTP como herramienta principal de etiquetado facial - Acción: Desactivar la escritura de palabras clave en otras aplicaciones para los nombres de las personas

2. Adición manual de palabras clave - Síntoma: Añadido el nombre como palabra clave manualmente, TTP también lo añadió - Solución: Permite que TTP gestione los nombres de las personas mediante etiquetado facial - Buenas prácticas: Usa palabras clave para categorías, eventos, ubicaciones - no nombres de personas - Acción: Revisar y consolidar palabras clave duplicadas

3. Formato de nombres inconsistente - Síntoma: "John Smith" y "Smith, John" aparecen ambos - Solución: Estandarizar en un solo formato - Acción: Fusionar personas duplicadas en TTP, limpiar las palabras clave manualmente

4. Etiquetas de aplicación anteriores - Síntoma: Siguen existiendo palabras clave antiguas de Picasa, Galería de fotos, etc. - Explicación: TTP no elimina palabras clave que no coinciden al importar - Solución: Limpieza manual si se desea - Alternativa: Dejar tal cual si no causa problemas

El Explorador de Windows no muestra etiquetas de cara¶

Síntoma: Regiones de las caras visibles en TTP pero no en propiedades de Explorer

Posibles causas y soluciones:

1. Formato de región MS Face no habilitado - Explicación: El Explorador de Windows lee específicamente el formato MS Photo Region Info - Solución: Ajustes > Habilitar "MS XMP face region" en Configuración de Face Region - Acción: Tras habilitar, abre Settings, selecciona la biblioteca y haz clic en Force Metadata Write

2. Metadatos aún no escritos - Solución: Esperar a que se escriba en segundo plano o forzar la escritura - Acción: Abre Settings, selecciona la biblioteca y haz clic en Force Metadata Write

3. El formato de archivo no soporta metadatos incrustados - Síntoma: Imágenes PNG, RAW o HEIC - Explicación: Estos utilizan sidecars XMP; Explorer puede no leer sidecars - Solución: Comportamiento esperado; abre la imagen con Open with → Tag That Photo u otra aplicación compatible con XMP

Cuestiones de bases de datos y datos¶

Las estadísticas muestran recuentos incorrectos¶

Síntoma: Los números en el Panel de Estadísticas no coinciden con las expectativas

Soluciones:

1. Espera al procesamiento en segundo plano - Explicación: Las estadísticas se actualizan periódicamente, no en tiempo real - Solución: Esperar 10-15 minutos tras cambios importantes - Actualizar: Cerrar y reabrir la pestaña de Estadísticas

Consejo: Comprobar la calidad de los datos — La pestaña de Estadísticas incluye una sección de Calidad de Datos que informa de 7 comprobaciones específicas de integridad de datos (caras huérfanas, miniaturas ausentes, regiones de rostros superpuestas, personas duplicadas, discrepancias de fechas, procesamiento pendiente y personas sin rostros). Cada problema incluye un botón de acción (Eliminar, Corregir o Repasar) para resolverlo directamente desde la página de Estadísticas.

2. Se necesita recálculo de la base de datos - Síntoma: Discrepancias persistentes - Solución: Cerrar y reiniciar completamente TTP - Nota: Las futuras actualizaciones mejorarán la precisión del recuento

3. Cambios recientes no reflejados - Explicación: Las operaciones en grandes lotes pueden tardar en procesarse - Solución: Permitir más tiempo; Vuelve a comprobar más tarde

Etiquetas perdidas tras editar imágenes en otro programa¶

Síntoma: Las etiquetas desaparecen tras editar imágenes en Photoshop, Lightroom, etc.

Posibles causas y soluciones:

1. "Guardar como" crea un nuevo archivo - Explicación: El nuevo archivo tiene un ID diferente; TTP lo ve como una nueva imagen - Solución: Si está habilitada la escritura de metadatos, TTP leerá etiquetas de los metadatos - Prevención: Usa "Guardar" en lugar de "Guardar como" cuando sea posible

2. Datos de píxeles cambiados - Explicación: El recorte y el redimensionamiento cambian el contenido de la imagen - Resultado: TTP vuelve a escanear la imagen; Las regiones de las caras pueden no alinearse con nuevas dimensiones - Solución: Comportamiento esperado; reetiquetar caras si es necesario - Prevención: Haz toda la edición antes de etiquetar, o vuelve a etiquetar después de editar

3. El editor eliminó metadatos - Síntoma: Todos los metadatos desaparecidos tras la edición - Explicación: Algunos editores eliminan opcionalmente los metadatos - Solución: Configurar el editor para preservar los metadatos - Recuperación: Restaurar desde la copia de seguridad de la base de datos TTP si la escritura de metadatos no estaba habilitada

4. XMP Sidecar no actualizado - Síntoma: Las imágenes RAW/HEIC pierden etiquetas tras la edición - Explicación: El editor puede haber sobrescrito o ignorado el archivo .xmp - Solución: Usa editores que respeten los sidecars XMP - Editores compatibles: Adobe Lightroom, Adobe Bridge, XnViewMP

Errores de corrupción en la base de datos¶

Síntoma: La aplicación se cierra, errores cargando la base de datos

Soluciones:

1. Restaurar desde copia de seguridad - Acción: Configuración > Restaurar la base de datos - Select: Archivo de copia de seguridad más reciente - Prevención: Haz copias de seguridad regulares (antes y después de las grandes sesiones de etiquetado)

2. Reiniciar y reconstruir (si está habilitada la escritura de metadatos) - Importante: Solo funciona si has estado escribiendo metadatos en imágenes - Pasos: 1. Configuración > restablecer la base de datos 2. Reañadir carpetas de imágenes 3. TTP lee metadatos de imágenes y reconstruye la base de datos Octubre 2025
Corresponde a: Tag That Photo versión 3.4.x

Preparado por: Equipo de soporte de Tag That Photo
Contacto: info@tagthatphoto.com

Para la última versión de esta guía y recursos adicionales, visita: - Página web: www.tagthatphoto.com - PREGUNTAS FRECUENTES: tagthatphoto.com/faqs - Consejos: tagthatphoto.com/tips - YouTube: Tag That Photo Channel

¡Gracias por usar Tag That Photo!

Agradecemos tu elección de usar TTP para organizar tus recuerdos fotográficos. Tus comentarios nos ayudan a mejorar; no dudes en compartir sugerencias, reportar problemas o hacer preguntas.

Compromiso del cliente: "Siempre me impresiona lo rápido que respondes a los problemas de atención al cliente. Tus respuestas siempre son fáciles de entender. Me encanta tu producto: me he convertido en el archivero de la familia con miles de fotos. La posibilidad de etiquetar fotos fácilmente ha sido de gran ayuda para mi familia extensa mientras buscan las fotos." - Testimonio de usuario TTP

¡Feliz etiquetado! 📸

Fin de la Guía de usuario de Tag That Photo - Parte 6 - 1 copia fuera del sitio (almacenamiento en la nube)

Optimizando el rendimiento TTP¶

Para bibliotecas grandes (50.000+ imágenes)¶

1. Dividido en múltiples bases de datos - Mantener cada base de datos por debajo de 50.000 imágenes - Usar copia de seguridad/restauración para cambiar entre conjuntos - Rendimiento más rápido por base de datos

2. Monitorización selectiva - Desactivar la monitorización en tiempo real para carpetas que edites externamente - Habilitar solo para carpetas gestionadas activamente - Escaneo manual cuando sea necesario

3. Escaneo programado - Excluir carpetas que se modifican poco de los escaneos automáticos - Activar manualmente los escaneos tras añadir nuevas fotos

4. Mejoras de hardware - Actualizar a SSD para almacenamiento de fotos - Aumentar la RAM hasta un mínimo de 16GB - Considerar la actualización de CPU para sistemas antiguos

Para importaciones grandes iniciales¶

1. Optimizar Configuración - Poner el control deslizante de uso de CPU al máximo - Funcionar durante la noche o durante el descanso - Considerar aumentar temporalmente el tamaño mínimo de la cara

2. Procesamiento por lotes - Importación en bloques (10.000 imágenes a la vez) - Etiquetado completo antes de la siguiente importación - Reduce la carga del sistema

3. Preparación del sistema - Cerrar todas las aplicaciones innecesarias - Deshabilitar otras tareas programadas - Garantizar espacio libre en disco adecuado (20%+ libre)

Glosario de términos¶

Grupo: Grupo de caras desconocidas de aspecto similar mostradas juntas para un etiquetado eficiente.

EXIF: Formato de Archivo de Imagen Intercambiable — un estándar para almacenar datos de cámara y técnicos (velocidad de obturación, apertura, GPS, orientación, etc.) dentro de archivos de imagen.

ExifTool: Utilidad gratuita de metadatos de código abierto de Phil Harvey. El estándar de la industria para leer y escribir metadatos de imágenes. Lo utiliza internamente TTP como su motor de metadatos. Descargar: https://exiftool.org/

Detección de rostros: Proceso automatizado de encontrar regiones faciales en imágenes mediante algoritmos.

Reconocimiento facial: Proceso de emparejar rostros detectados con individuos conocidos basándose en rasgos faciales.

Región de la cara: Área rectangular en los metadatos de la imagen que define la ubicación y el tamaño de la cara.

Plantilla de rostro: Firma digital creada a partir de una imagen facial para reconocimiento, coincidencia y comparación.

Falso negativo: Cara que existe en la imagen pero no fue detectada por el algoritmo de detección facial.

Falso positivo: Objeto que no es cara identificado incorrectamente como cara por algoritmo de detección.

Cara favorita: Imagen facial de alta calidad seleccionada para generar sugerencias; Caras con estrellas usadas para reconocimiento.

FHMWG: Grupo de Trabajo de Metadatos de Historia Familiar — una organización colaborativa centrada en estandarizar campos de metadatos importantes para los historiadores familiares (nombres, fechas, ubicaciones, pies de foto). TTP apoya las recomendaciones FHMWG. Véase https://savemetadata.org/

Force Rescan: Operación manual (desde Settings en una biblioteca seleccionada, o desde el Visor de fotos para la imagen actual) para volver a detectar rostros, tratándolas como si se estuvieran escaneando por primera vez.

Force Metadata Write: Operación manual (desde Settings en una biblioteca seleccionada, o desde el Visor de fotos para la imagen actual) que escribe de inmediato las actualizaciones de metadatos pendientes en lugar de esperar al escritor en segundo plano.

Open with: Comando estándar del Explorador de archivos de Windows usado para abrir archivos de imagen en el Visor de fotos de Tag That Photo. Sustituye al antiguo submenú TTP del clic derecho del Explorador.

Coincidencia de nombres difusa: Una técnica que empareja nombres de personas a partir de metadatos de imágenes con personas existentes en la base de datos TTP incluso cuando los nombres no son idénticos (por ejemplo, pequeñas variaciones ortográficas). TTP utiliza un umbral de similitud del 90%. Los sufijos generacionales (Sr, Jr, I, II, III, etc.) se consideran críticos para la identidad — 'Bill Thompson Sr' y 'Bill Thompson Jr' nunca se fusionarán aunque sus nombres sean casi idénticos. Los sufijos generacionales (Sr, Jr, I, II, III, etc.) se consideran críticos para la identidad — 'Bill Thompson Sr' y 'Bill Thompson Jr' nunca se fusionarán aunque sus nombres sean casi idénticos.

HEIC/HEIF: Formato de Imagen de Alta Eficiencia — El formato de imagen comprimido de Apple. En Modo Sync, TTP escribe metadatos tanto en XMP embebido dentro del archivo .heic como en un sidecar XMP, manteniendo ambos sincronizados. En modo no embebido, TTP escribe solo en el sidecar. TTP también puede leer XMP incrustado escrito por otras aplicaciones (por ejemplo, Apple Photos o la cámara de iOS). (La escritura HEIC embebida se ha añadido recientemente y requiere pruebas.)

IPTC: Consejo Internacional de Telecomunicaciones de Prensa — organización que define estándares para metadatos descriptivos de imágenes como palabras clave, pies de foto y ubicación. TTP lee y escribe campos IPTC.

**Extensión IPTC (ImageRegion):* Un estándar de metadatos fotográficos del IPTC para almacenar coordenadas de regiones faciales y una lista PersonInImage de nombres. Uno de los estándares de tres regiones de caras soportados por TTP.

LocationShown: Un objeto de metadatos estructurado de Extensión IPTC utilizado por TTP para almacenar información de ubicación (Ciudad, Estado, País, Sububicación y NombreDeUbicación) en un único bloque conforme a las normas dentro de la imagen.

Metadatos: Información sobre una imagen almacenada dentro o junto al archivo (etiquetas, fechas, GPS, regiones faciales, etc.).

MPRI (Microsoft Photo Region Info): El estándar de metadatos de la región facial de Microsoft, utilizado por Windows Explorer y Microsoft Photo Gallery. Uno de los estándares de tres regiones de caras soportados por TTP.

MWG: Grupo de Trabajo de Metadatos — consorcio industrial (incluyendo Adobe y Apple) que creó estándares para metadatos de imágenes, incluidos los formatos de regiones de la cara. Uno de los estándares de tres regiones de caras soportados por TTP.

PersonaEnImagen: Una etiqueta de Extensión IPTC que almacena una lista simple y plana de nombres de personas presentes en una imagen. Escrito por TTP junto con datos completos de coordenadas de la región facial, proporcionando un respaldo para aplicaciones que no soportan etiquetas regionales de caras.

RAW: Formato de imagen nativo sin procesar de cámaras digitales (NEF, CR2, ARW, etc.). Metadatos almacenados en un archivo XMP sidecar.

Modo de Metadatos No Embebido: Un modo de escritura TTP (Configuración > Metadatos) en el que TTP escribe todos los metadatos solo en archivos XMP sidecar, y nunca modifica el archivo de imagen original. Las escrituras EXIF y XMP embebidos se omiten por completo. Esto se aplica a JPEG, TIFF y HEIC — PNG y RAW siempre usan sidecars independientemente de esta configuración. Compromiso: Las coordenadas GPS y la fecha tomada solo estarán en el sidecar; las aplicaciones que solo leen EXIF no las verán. Contrasta con Modo sincronización (el predeterminado).

Archivo Sidecar: Archivo XMP separado que contiene metadatos para imágenes RAW, HEIC, PNG y TIFF — y para JPEG cuando el modo No Embebido está o estaba activado. Siempre debe mantenerse junto al archivo de imagen fuente al mover imágenes.

Sugerencia: Cara desconocida que TTP cree que coincide con una persona conocida basándose en la similitud facial.

XMP: Extensible Metadatos Platform — El estándar de Adobe para almacenar metadatos ricos (incluyendo regiones de caras, palabras clave y descripciones) dentro de archivos de imagen o sidecar.

XMP Sidecar: .xmp archivo con el mismo nombre que la imagen, que contiene metadatos de formatos que requieren o también soportan un sidecar (PNG, HEIC, RAW y TIFF). Para TIFF y HEIC en modo Sync, TTP escribe tanto XMP embebido como sidecar simultáneamente, manteniendo ambos sincronizados. El JPEG en modo Sync usa solo XMP embebido, a menos que ya exista un sidecar (en cuyo caso también se actualiza). JPEG en modo No Embebido siempre escribe un sidecar.

Sobre esta guía¶

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Última actualización: agosto de 2026