POLÍTICA DE PRIVACIDADE

MatrixCargo

Bem-vindo à Política de Privacidade do aplicativo MATRIXCARGO, desenvolvido e

mantido pela MATRIX CARGO SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA. Nós

valorizamos sua confiança e estamos comprometidos em proteger sua privacidade.

Esta política abrange o tratamento de dados pessoais coletados através do uso do

aplicativo MATRIXCARGO.

aos seus dados pessoais. Ao utilizar o aplicativo MATRIXCARGO, você concorda com

as práticas descritas nesta política de privacidade. Se tiver alguma dúvida ou

preocupação sobre nossas práticas de privacidade, não hesite em nos contatar.

Estamos aqui para ajudar a esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

1. Quais dados pessoais nós utilizamos?

Nós, da MATRIXCARGO, utilizamos diferentes tipos de dados pessoais para

diversos fins, visando proporcionar um serviço de qualidade e atender às necessidades

dos motoristas. Abaixo, detalhamos os tipos de dados pessoais que coletamos e

utilizamos:

Na MATRIXCARGO, reconhecemos a importância da proteção dos dados pessoais

de nossos usuários. A coleta inicial de dados cadastrais e de identificação ocorre

quando você acessa nosso aplicativo e manifesta interesse ao concordar com os

termos de uso, bem como ao fornecer seus dados pessoais na plataforma

Plataforma MatrixCargo. Esses dados são utilizados para diversas finalidades,

todas relacionadas ao cumprimento das funcionalidades que o usuário realiza ao

utilizar o aplicativo, incluindo a criação de cadastros e o envio de códigos de

ativação. Tais atividades têm como base legal a execução do contrato entre a

MATRIXCARGO e o usuário.

Além disso, coletamos dados financeiros, como histórico de compras e número

momento através do canal oficial de comunicação. Estamos sempre à disposição

para esclarecer dúvidas e garantir uma experiência segura e transparente para

todos os nossos usuários.

3. Como armazenamos seus dados pessoais?

Nosso compromisso com a segurança e confidencialidade dos dados pessoais dos

usuários é primordial. Por isso, adotamos medidas rigorosas para garantir a proteção

dessas informações.

Todos os dados pessoais dos usuários são armazenados pelo Rodobank, de forma

segura em servidores hospedados pela Amazon Web Services (AWS), selecionados por

transferências internacionais de dados são tratadas em conformidade com os termos e

medidas de segurança estabelecidos nos contratos com a AWS.

Nosso objetivo primordial é assegurar que seus dados pessoais sejam armazenados

com segurança e que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a eles. Mantemos o

compromisso de respeitar sua privacidade e aderir aos princípios de proteção de

dados em todas as etapas do processo.

4. Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?

Estamos comprometidos com a transparência e segurança dos dados pessoais dos

nossos usuários, e por isso compartilhamos essas informações apenas com parceiros

Com esse propósito, compartilhamos seus dados pessoais com o FITBANK para a

emissão do cartão de crédito e realização das transações financeiras. O FITBANK é

Rodobank assume a responsabilidade pela integridade e confidencialidade dos dados

de nossos usuários, aderindo às melhores práticas do mercado e às regulamentações

vigentes. Além disso, é importante destacar que compartilhamos essas informações

com a Amazon Web Services (AWS), nosso provedor de serviços de armazenamento

em nuvem. A AWS segue padrões de segurança rigorosos e está comprometida em

garantir a proteção dos dados dos nossos usuários.

É fundamental ressaltar que todas essas informações são compartilhadas apenas com

parceiros estritamente necessários para a prestação dos serviços da MATRIXCARGO.

Estamos empenhados em proteger sua privacidade e assegurar que seus dados

pessoais sejam tratados com o máximo cuidado e responsabilidade. Por isso,

período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, em

conformidade com as tabelas de temporalidade e as disposições da legislação

brasileira de privacidade e proteção de dados pessoais aplicáveis aos documentos

específicos tratados por nós.

É importante ressaltar que exceções podem ocorrer caso seja necessária a retenção

adicional dos dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Nesses casos,

adotamos medidas adequadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais

durante o período de retenção adicional.

Após o término do período necessário para cumprir a finalidade inicial do aplicativo,

ou após a solicitação de exclusão por parte do usuário, os dados pessoais serão

Portanto, garantimos que os dados sejam mantidos somente pelo período necessário

para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, em conformidade com as

Quando o tratamento dos dados pessoais se baseia na execução do contrato, os dados

com os procedimentos de segurança estabelecidos.

Nos casos em que o tratamento dos dados pessoais se baseia no consentimento do

usuário, garantimos o direito do usuário de revogar o consentimento a qualquer

momento. Nesses casos, os dados serão excluídos ou anonimizados após a revogação

do consentimento, respeitando os prazos estabelecidos pela legislação aplicável e os

procedimentos internos da MATRIXCARGO.

Além disso, caso seja necessária a retenção adicional dos dados para cumprir

obrigações legais ou regulatórias, resolver disputas ou garantir a segurança dos nossos

serviços, adotamos medidas adequadas para proteger os dados pessoais durante esse

período.

7. Direito dos Titulares

Como titular dos dados, você possui o direito de nos solicitar as seguintes informações:

V. Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto, mediante

requisição expressa, conforme regulamentação da autoridade nacional, respeitando os

segredos comercial e industrial;

VI. Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nos

casos em que haja base legal para mantê-los;

VII. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou

uso compartilhado de dados;

VIII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as

consequências da negativa;

IX. Revogação do consentimento. Por exemplo, se você concordou em receber nossos

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um desses direitos,

poderemos solicitar que confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua

solicitação. Essa confirmação é necessária para garantir a proteção e segurança de

seus dados.

8. Direito de fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados:

Caso você deseje registrar uma reclamação sobre nossas práticas de tratamento de

seus dados pessoais ou esteja insatisfeito com a maneira como lidamos com suas

informações, saiba que você tem o direito de submeter uma reclamação à autoridade

de controle responsável. Você pode fazer isso acessando ao site da ANPD. .